Cuandeoro Limited zet zich in voor de bescherming van de privacy van gebruikers in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679 en de toepasselijke Ierse privacywetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
CUANDEORO LIMITED, een in Ierland opgerichte vennootschap. E-mail: legal@cuandeoro.ie
2. Persoonsgegevens Die Wij Verzamelen
Deze website is informatief. Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens wanneer deze vrijwillig worden verstrekt (bijv. via contactformulieren, e-mails). Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is en met uitdrukkelijke toestemming.
3. Doel van de Verwerking
Om te reageren op vragen; het beheren van precontractuele en contractuele relaties; het voldoen aan wettelijke verplichtingen; en het beschermen van gerechtvaardigde belangen.
4. Rechtsgrondslag
Toestemming (Art. 6(1)(a)); Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b)); Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)); Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)).
5. Gegevensbewaring
Uitsluitend bewaard voor de noodzakelijke duur, plus de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen.
6. Verstrekking aan Derden
Alleen gedeeld met essentiële dienstverleners (bijv. hosting, e-mail) onder verwerkersovereenkomsten, of met autoriteiten indien wettelijk verplicht. Geen overdrachten buiten de EER zonder passende waarborgen.
7. Uw Rechten
Inzage, Rectificatie, Wissing, Beperking, Overdraagbaarheid en Bezwaar. Om deze uit te oefenen, neem contact op via legal@cuandeoro.ie. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Irish Data Protection Commission (DPC).
8. Beveiliging
Passende technische en organisatorische maatregelen zijn geïmplementeerd; privacy by design en privacy by default.
9 bis. Assistent met kunstmatige intelligentie
Cuandeoro stelt een assistent met kunstmatige intelligentie beschikbaar via de telefoon en WhatsApp. De assistent maakt aan het begin van elk gesprek kenbaar dat het om een AI-systeem gaat, conform Verordening (EU) 2024/1689. U wordt nooit in de waan gelaten dat u met een persoon spreekt.
Wat wij verwerken: de inhoud van het gesprek (spraak of tekst), uw telefoonnummer en de gegevens die u verstrekt om uw vraag te beantwoorden of een afspraak in te plannen.
Rechtsgrond: uw toestemming en precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.a en 6.1.b AVG).
Uitgaande oproepen: de assistent belt uitsluitend personen die daar uitdrukkelijk om hebben gevraagd. Wij plegen geen ongevraagde commerciële oproepen.
De assistent beslist niet: hij informeert, beantwoordt vragen en plant afspraken. Hij neemt geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen en geeft geen juridisch, fiscaal of beleggingsadvies.
Verwerkers: hosting en e-mail; Twilio (telefonie); ElevenLabs (spraaksynthese); Meta Platforms (WhatsApp); Google (analyse, alleen met uw cookietoestemming).
9. Cookies
Raadpleeg ons Cookiebeleid.
10. Wijzigingen
Cuandeoro kan dit Beleid wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum.